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地址:合肥市瑶海区站前路浙江商贸 |
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城D1616室 |
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电话:0551-64215911 |
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微信公众号:ZGSFJT |
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门卫的八个必须 |
新闻来源:【圣烽物业】 加入时间:【2011/8/22】 点击次数:【6956】 【双击滚动窗口】 |
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1)、着装必须整洁; 2)、姿态必须端正; 3)、动作必须规范; 4)、问答劝阻必须先敬礼; 5)、必须坚持礼貌用语; 6)、上下岗必须队列交接; 7)、对不安全因素必须高度警惕; 8)、应急处理必须反应迅速。 门卫的八个不准: 1)、衣冠不整不准上岗; 2)、不准歪、靠、坐、倚、躺; 3)、不准闲谈说笑、看书看报; 4)、不准戴饰品、手机拷机,酒后上岗; 5)、不准吸烟、吃零食、嚼口香糖; 6)、不准袖手、插手和背手(跨立除外); 7)、不准与客人争吵; 8)、不准擅离职守。 门卫敬礼的六种对象或场合: 1)、岗后第一次来宾; 2)、上级领导; 3)、重要业主、客户; 4)、应答客人询问时; 5)、在履行劝阻事项时; 6)、向客人致谢表示歉意时。 门卫的仪容仪表: 1)、按规定着装并保持整洁、佩戴标志牌、携带执勤器材; 2)、男员工不准留长发,不准留胡须;女员工头发不盖过肩部,不披头散发,不花浓妆,不留长指甲; 3)、门卫进行列队交接上岗,动作准确,步伐整齐,精神抖擞; 4)、门卫上岗实行站立式服务,立正、跨立和稍息三种站姿准确,精神饱满; 5)、门卫接待,举止要大方得体,做到礼貌、微笑、文明服务 | |
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